今年以来，河南省南乐县法院不断提出新举措，推进社会管理创新，深受群众好评。

    风险评估。开展案件信访风险评估，对审结的1685起案件，逐案梳理评查，逐人核实情况，实行一人一档、一案一档，所有卷宗都附上信访风险评估表，由承办人、庭室负责人、分管院长签字后方可归档, 推动办案人员积极化解处理有信访苗头的案件，最大限度地把信访消除在萌芽状态。通过巡回审判深入群众、回访当事人、院长主动接访等措施深入开展涉诉矛盾纠纷排查化解，及早预防。

    诉调对接。该院与县工商业联合会共同建立非公经济民事纠纷调解指导中心。该中心负责调处辖区内企业、个体工商户在经济交往过程中发生的简易民事纠纷和辖区内企业内部间的民事纠纷。同时，该院构建“横向到边，纵向到底”全覆盖的“大调解”工作网络，与包村干部、乡镇工作人员等实行“三级联调”，共同将纠纷化解在诉讼前，提升诉前化解纠纷数，效果显著。

    三全调解。坚持全面调解，为当事人提供宣泄的途径，认真倾听当事人的诉求，运用合理情绪疗法，帮助当事人理性应对诉讼，鼓励各方去换位思考，平衡各方权益。坚持全程调解，注重诉前调解，加强立案阶段的诉讼指导。把调解贯穿诉讼过程始终，并注重把握调解节点和技巧。坚持全员调解，除发动法院工作人员参与调解外，还积极推动工商联、工会等组织及个人参与调解。

    上述措施实施后，该院半年绩效考核与去年年底相比上升20多个名次，效果显著。