今年以来，河南省南乐县法院充分发挥主观能动性，创新调解方式方法，采用“全面、全程、全员”调解法，大大提升调解率和调解效果，减轻了当事人讼累，维护了社会和谐。

    一、全面调解。该院认识到当事人来起诉不仅仅是单纯为了诉讼本身，很多的情况是为了讨个说法以及其他方面的原因，为此，坚持全面调解。为当事人提供宣泄的途径，认真倾听当事人的诉求，运用合理情绪疗法，帮助当事人理性应对诉讼，让当事人改变“进了法院就没有赢家”的错误观念，实现“进了法院，就没有输家”的效果。同时深入分析案件各方的利弊与风险，鼓励各方去换位思考。当事人对法官的距离感减少，认同感多了。遇到赔偿案件，避免单项争论，做好总额控制，平衡各方权益，降低了调解难度。

    二、全程调解。该院注重对案件进行诉前调解，加强立案阶段的诉讼指导，为审理阶段开展调解工作奠定基础。把调解贯穿诉讼过程始终，并注重把握调解节点和技巧。对于当事人分歧大、调解困难的案件不急于求成，承办法官根据不同案件和当事人的特点，采用有针对性的调解策略和方法，通过审前顺气法、庭审透明法、庭后交心法等调解举措，耐心细致地做好说服劝导工作，找准调解切入点和时机，突破僵局。

    三、全员调解。构建“横向到边，纵向到底”全覆盖的“大调解”工作网络，积极推动有关部门和社会团体、行业协会、企事业单位等有关组织建立健全纠纷调处机制，使调解工作不仅成为有效的解纷机制，还成为各类纠纷的预防机制。为此，与县工商业联合会共同建立非公经济民事纠纷调解指导中心，选聘在当地声望高，热心调解工作的企业家担任调解员，抽调具有资深经验的法官担任调解指导员。在调解过程中，法院审判员与陪审员、社会调解人员通过相互学习，相互培训，提高了相关人员的调解能力，取得了良好的效果，将矛盾纠纷化解在基层。