今年以来,河南省南乐县法院转变会风、文风、作风,巧算加减法,倾听群众呼声、了解群众诉求、方便群众诉讼,群众满意度不断上升。
转变会风,减少开会数量,增加访民行动。该院严格会议审批,规定会议必须要有成效,避免走过场形式出现。严肃会议纪律,严格会议请假制度。用发短信来代替开会,把广大干警从“文山会海”中解脱出来,把更多的时间和精力放在方便快捷服务人民群众上。该院要求全院干警要深入纠纷多发地区敲群众门、说百姓话,切实解决群众问题。主动下访,为信访群众明法析理。集中回访案件当事人,将矛盾化解在萌芽状态。
转变文风,减少生涩难懂,增加通俗易懂。该院在无法达成调解协议时,拟定判决书,征求乡村工作人员意见,减少生涩用词,降低当事人阅读难度。通过裁判文书评查发现存在的问题,提出整改意见。相关庭室改变了以往当事人诉辩主张后直接进入经审理查明的模式,而是罗列双方证据,对于有争议的证据,说明采纳与否的理由,充分注意文书的说理性,让当事人从文书上看得懂、在法律上明白,在道德上反思,有所感悟,胜败皆服。
转变作风,减少推辞借口,增加实际行动。该院强化各项主题教育活动,强调司法为民的重要性。主动开展明察暗访,坚持不定期、不事先打招呼、不限定场所,采取交叉查、回头查、重点查等灵活形式,保证检查的突然性。聘请26名人大代表、政协委员、人民陪审员、廉政监督员、执行监督员等社会各界人士,通过听取工作汇报、发放廉政监督卡、征求群众意见等形式对干警作风进行重点督导检查,收到意见建议32条,全部予以整改落实,大大提升了群众满意度。