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【我为群众办实事】全国演练强本领 诉讼服务提质效

  发布时间:2021-11-24 10:52:00


近日,根据最高人民法院统一部署,南乐县法院积极组织干警依托中国移动微法院、人民法院调解平台、人民法院送达平台、人民法院委托鉴定系统、1236810个诉讼服务平台,开展人民法院诉讼服务满意度评价系统和在线委托送达功能演练活动。


为保证全国演练的顺利进行,院党组高度重视,全面统筹,组织干警认真学习演练操作手册、观看演练指导视频,同时精心准备测试案件。演练开始后,干警们对各类平台案件进行全面测试,对当事人评价进行认真回复,同时对中国移动微法院总入口评价和线下诉服大厅窗口进行满意度评价。 在人民法院送达平台演练中,南乐法院对接泰安市高新区法院互相进行委托送达。通过这种线上送达方式,送达周期能缩短4-6天,充分解决送达过程中找人难、送达难、回执难、成本高四大难题,极大提升送达效率。

下一步,南乐法院将继续做好网上申诉信访平台、中国移动微法院标准版测试演练工作,以不断提升的服务群众的意识和本领,更加精准地聚焦人民群众反应强烈的痛点、难点、堵点问题,把群众满意度作为检验一站式建设成效的重要指标,让人民群众成为一站式诉讼服务建设的实践参与者、直接受益者和成效评判者。

责任编辑:杨洋洋    


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