在政法队伍教育整顿如火如荼开展之际，南乐县法院坚持“群众的司法需求在哪里，司法服务就要延伸到哪里”的服务理念，着力为人民群众提供高效便捷的诉讼服务，实现了从案件“立不立”到服务“好不好”的跨越。

网络自助，八小时不再是阻碍

在诉讼服务大厅设立“自助服务区”，配备自助立案终端、电脑、扫描仪等自助设备，指定专人负责指导当事人申请网上立案，提高立案效率。积极引导当事人通过河南诉讼服务网、河南移动微法院、人民法院调解平台等线上方式立案、递交材料、联系法官等诉讼事项，为人民群众提供“全通道”的诉讼服务。今年以来，通过网上立案2748件，占比95.3%，打破“八小时工作制”阻碍，为人民群众提供了“全天候”的诉讼服务。

跨域立案，服务不受空间限制

“你好，我是南乐的，我现在有一个合同纠纷想要起诉，对方是郑州的，我们当初协议约定管辖法院是金水区法院，我是不是必须去金水区法院才能立案？”

12368诉讼服务热线接线干警回复：“您可以直接到南乐法院办理立案相关手续。”

‍教育整顿活动开展以来，南乐县法院不断深化跨域诉讼服务改革，已受理5件跨域立案，现在案件当事人和诉讼代理人在诉讼服务中心及派出法庭，就可以立案至全国各地，最大限度降低了诉讼的时间和经济成本。

多种形式，平台宣传普及人人

诉讼服务中心大屏幕滚动播放“我为家乡法院一站式打CALL”视频以及律师服务平台、跨域立案服务、中国移动微法院等六个动漫视频片,并张贴相关宣传海报,以通俗易懂的方式介绍了一站式建设情况以及各平台的操作流程和服务功能，最大限度方便群众，扩大了线上诉讼服务平台影响力、覆盖面。

南乐法院人始终牢记诉讼服务是方便群众诉讼、接受群众监督、树立司法形象的“第一窗口”，今后工作将通过为群众提供更加周到、更加贴心、更加集约的司法服务，打造案件上下移送的“中转站”、当事人不满情绪的“减压阀”、畅通诉求表达的“连心桥”。