1月29日上午10时,南乐县某物业公司向吴红耀法官送来书写有“倾力调解负责任 热心为民好法官”的锦旗。
近日,南乐法院受理了南乐某物业公司诉业主支付物业费的系列案。受理案件后,吴红耀法官详细查阅了案件材料,通过电话联系和现场沟通的方式与业主们进行了广泛的交流,。在了解到业主们不交物业费的原因是对物业公司服务不满意的情况后,一方面用通俗易懂的语言耐心向业主进行了释法明理,向业主说明了不交物业费将会产生的法律后果,说服业主主动交物业费;另一方面与物业公司沟通,督促物业公司及时解决业主反映的问题。
最终,在吴红耀法官的耐心沟通与协调下,双方最终达成调解,业主们及时交纳了物业费,物业公司也表示对业主反映的房屋漏水无人维修,垃圾处理不及时以及其他服务不到位等情况会积极面对、尽快解决。
本案协调结案,不但帮助物业公司按时收取了物业费,更帮助业主们把提升物业服务的要求传递给了物业公司,对消除双方矛盾、营造和谐安定的社区环境起到了积极的作用。面对群众送来的锦旗,吴红耀法官说:“只要你们能够和平共处,幸福和谐生活,我们法官再辛苦也值得!”