《非暴力沟通》这本书是美国著名的马歇尔 卢森堡博士的著作，他发现了一种沟通方式，通过建立高品质的连接，实现人与人之间由衷的给予以及和谐共处，非暴力沟通认为，在交流的过程中，通过专注于自己和他人的观察、感受、需要和请求，一心致力于满足彼此生命的需要，可以减少退缩、申辩、对抗等造成隔阂的反应，而培育彼此的尊重的爱。这样通过建立双方的感情联系并促进相互理解，矛盾就有可能以非暴力的方式得以解决。

这种沟通方式得以成立的基础是从爱出发，爱自己，助他人。非暴力沟通不倡导绝对化的评价，而主张要基于特定的时间和环境进行观察，并清楚的表述观察的结果，体会和表达你的感受，而非看法。非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系，非暴力沟通重视每个人的需要，而不是要改变我们自己和他人来迎合彼此。

使用暴力的人其实是因为他们内心的平静遭到了破坏，所以他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的平和。非暴力沟通提醒我们人性是相通的，虽然每个人的价值观和生活方式或许不同，但作为人却有着共同的感受和需要。在发生矛盾和冲突的时候，运用非暴力沟通，我们将能专注于彼此的感受和需要，从而促进倾听、理解以及由衷的互助。

非暴力沟通能够治愈内心深处的隐秘伤痛、超越个人心智和情感的局限性、突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式、用不带伤害的方法化解人际间冲突以及学会建立和谐的生命体验。

在读这本书之前，我对非暴力沟通一直没有一个较为恰当的理解，读完之后，我才知道，原来非暴力意味着让爱融入生活，让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意来主导生活。

生活中、工作中都充满着矛盾和误会，通过沟通可以增进彼此的感情，消除误会。非暴力沟通可以提高人们的沟通品质，也会让我们的生活更加和谐、美好。